ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
1. TOEPASSELIJKHEID EN AFWIJKINGEN
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen vallen al onze aanbiedingen tot het verrichten van de leveringen en/of diensten onder de toepassing van de algemene verkoopsvoorwaarden zoals deze hierna beschreven worden.
Door onze aanbiedingen te accepteren of anderzijds met ons overeen te komen, hetzij schriftelijk of mondeling, wordt de afnemer geacht van eventuele eigen voorwaarden afstand te hebben gedaan, zulks ongeacht enige verwijzing daarnaar door de afnemer, en kennis te hebben genomen van onze verkoopsvoorwaarden en deze uitdrukkelijk te aanvaarden zodat zij overeenkomstig art. 1134 B.W. tussen elkaar als wet gelden. Een afwijking van een of ander van onze verkoopsvoorwaarden leidt in geen geval
tot het niet-toepassen van de andere verkoopsvoorwaarden en kan in geen geval beschouwd worden als precedent.
2. OFFERTES
Offertes zijn steeds indicatief. De geldige prijzen en leveringsvoorwaarden zijn deze vermeld op een ondertekende bestelbon.
Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk beding van het tegendeel zijn al onze aanbiedingen vrijblijvend. Onze bindende aanbiedingen staan in ieder geval niet langer open dan 1 maand na de dag waarop zij zijn gedaan. Opdrachten zijn voor ons bindend wanneer deze schriftelijk zijn aanvaard en bevestigd. Onverminderd het in de vorige zin bepaalde zijn opdrachten, waarbij door ons een voorschot wordt verlangd, voor ons bindend na ontvangst van het voorschot. De afnemer is door zijn opdracht
jegens ons verbonden. De afnemer kan zich niet beroepen op het tot stand gekomen zijn van een overeenkomst als de order door ons niet schriftelijk is bevestigd. Indien bij de bevestiging een tegenbevestiging ter ondertekening is bijgevoegd, zijn wij, zolang deze tegenbevestiging niet ondertekend in ons bezit is gekomen, gerechtigd doch niet verplicht om tot uitvoering van de order over te gaan. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen de daarvoor opgegeven prijs. Wordt een order zonder prijsaanvraag gegeven dan wordt deze onafhankelijk van een eventuele gemaakte offerte tegen de billijkste mogelijke berekening uitgevoerd.
3. AANLEVERING KLANT
Het publicitaire materiaal dat wij nodig hebben voor het ontwerpen dient door de klant te worden aangeleverd. Indien mogelijk dient het materiaal digitaal aangeleverd te worden. Is dit niet het geval, dan geeft dit ons het recht een vergoeding te vragen voor het verwerken en digitaliseren van dit materiaal naar computerstandaards.
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/benodigde materialen. Bij gebrekkige of gedeeltelijke aanlevering van informatie of materiaal, worden deze door ons uitgevoerd, naar eigen goeddunken en vermogen, waarna dit aan de klant zal worden gefactureerd.
Wijzigingen of onvoorziene complicaties in de opdracht welke hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave kon worden gerekend, worden de afnemer in meerdering aangerekend.
4. KLACHTEN
Klachten met betrekking tot onze koopwaren, diensten en/of facturen en factuurvoorwaarden zijn slechts ontvankelijk, zo deze aangetekend aan ons worden gericht binnen de zeven kalenderdagen te rekenen vanaf de dag der levering der koopwaren of diensten, respectievelijk vanaf de factuurdatum, zoniet wordt de levering als aanvaard beschouwd. Klachten betreffende de aard, hoeveelheid, kwaliteiten of zichtbare gebreken der goederen of werkzaamheden dienen evenwel aan ons gericht te worden op het ogenblik van de beëindiging der werkzaamheden of overhandiging der goederen. Een klacht kan in geen geval een schorsing van betaling rechtvaardigen.
In alle gevallen is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het bedrag van de gefactureerde goederen.
5. LEVERINGSTERMIJN
Leveringstermijnen gaan slechts in op het ogenblik der totstandkoming der overeenkomst en worden automatisch verlengd zo verlofperiodes binnen deze termijn vallen, bij overmacht of nieuwe moeilijkheden bij uitvoering der opdracht of zo de klant wijzigingen aan de overeenkomst of de uit te voeren werken vraagt. Een laattijdige levering zal nooit aanleiding geven tot weigering noch tot het betalen van een schadevergoeding.
6. HOSTING - DOMEINNAMEN
Door de mondelinge of schriftelijke aanvraag, aanvaardt men expliciet de voorwaarden gesteld door de officiële domeinnaam registratieinstanties.
Domeinnaam- en hostingcontracten worden door ons automatisch verlengd na vervaldatum. Vernieuwingsfacturen worden in principe opgesteld de kalendermaand voor de vervaldatum.
Contracten kunnen opgezegd worden per aangetekend schrijven 3 maanden voor de vervaldatum.
Bij niet betaling van de verschuldigde domeinvergoedingen op de vervaldag van de factuur wordt het domein geschrapt, en blijven de tegoeden verder onverminderd inbaar. Heractivatie (indien nog mogelijk) gebeurt slechts na betaling van de openstaande tegoeden en bijkomende heraanvraagkosten.
7. BETALING
De betalingstermijn vermeld op de factuur heeft voorrang op alle verdere algemene bepalingen. Al onze facturen zijn contant betaalbaar te Ingelmunster, binnen de 7 dagen na factuurdatum. Het in omloop brengen van wissels wijkt niet af van die bepaling. Bij iedere betaling moet het factuurnummer vermeld worden. Het niet betalen van een factuur op de vervaldag maakt onmiddellijk alle verschuldigde sommen opeisbaar, ongeacht de vooraf toegestane betalingsvoorwaarden en tevens vervallen alle eventuele prijsvoordelen en kortingen. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag, zonder ernstige reden, wordt het schuldsaldo verhoogd met 12%, met een minimum van € 50,00, zelfs bij eventuele toekenning van termijnen van respijt. Dit conventionele schadebeding wordt aangevuld met een wettelijke maandelijkse interest van 1% op het openstaande bedrag gerekend vanaf de vervaldag.
De gerechtskosten, mede interesten, blijven te laste van de schuldenaar. Alle andere hangende overeenkomsten kunnen als ontbonden worden beschouwd bij niet betaling van een factuur en onder voorbehoud van een schadevergoeding.
8. PERIODIEKE BETALING
Bij grote opdrachten kunnen, gedurende de opdracht, tot op dat moment verrichte werkzaamheden naar redelijkheid in rekening gebracht worden en gefactureerd worden aan de opdrachtgever.
9. EIGENDOM
Het gebruik van onze documenten is onderworpen aan de bepalingen van de wetten inzake de auteursrechten en de naburige rechten, en is strikt beperkt tot de omschrijving die gegeven is op onderhavig document.
Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling behouden wij de intellectuele eigendom op al onze werken. Aangezien het afstaan van een document niet het afstaan van de auteursrechten erover inhoudt en dat evenmin laat veronderstellen, is elke reproductie, publicatie, tentoonstelling of andere vorm van gebruik alleen mogelijk met onze voorafgaande schriftelijke toestemming en de vermelding van onze naam.
Alle zetwerk, lay-out, clichés, kapvormen, ontwerpen, beschrijvingen, schetsen, tekeningen, foto’s, dia’s, negatieven, transparanten, films, computerbestanden, hoge resolutiedata,… welk leiden tot het eindproduct van een opdracht, al dan niet aangerekend, blijven steeds eigendom van onze firma. De afnemer verbindt zich ertoe deze niet te reproduceren of aan derden openbaar te maken, dan wel te gebruiken voor enig ander doel dan waartoe deze zijn verstrekt, zulks ongeacht of dienaangaande door de afnemer aan ons een schadevergoeding is betaald. Alle eigendomsrechten gelden voor de software algoritmen en -logica, broncode , databasesystemen en -ontwerpen, foto- en grafisch materiaal, filmbeelden, logoontwerpen, website-ontwerpen, interfaces. Deze lijst is niet exhaustief. We behouden alle rechten op deze systemen en onderwerpen.
We hebben natuurlijk geen rechten op materiaal en inhoud, op webpagina’s of in databanken dat eigendom is van de klant of die door de klant werd aangeleverd.
Het gebruik van onze documenten gebeurt op de uitsluitende verantwoordelijkheid van de gebruiker. Hij alleen is verantwoordelijk voor de nodige vergunningen met betrekking tot de personen en goederen die op deze documenten afgebeeld zijn en voor de teksten en onderschriften die met het gebruik ervan gepaard gaan.
Behoudens andersluidende overeenkomst worden de goederen door ons verzonden voor rekening en risico van de afnemer met die vervoermiddelen en op die wijze welke ons het meest geschikt voorkomt. Inladen, vervoer en uitladen geschieden voor risico van de afnemer, ook bij franco verzending. Indien wij voor het transport dienen te zorgen is elke aansprakelijkheid dienaangaande in onze hoofde uitgesloten.
10. ONDERZOEK NAAR HET BESTAAN VAN RECHTEN
Door het geven van de opdracht welke leidt tot vervaardiging van een werk naar bepaalde gegevens of aanwijzingen alsmede tot reproductie van bestaande werken van letterkunde, wetenschappen of kunst, merk of handelsnaam, alsmede bij het verstrekken van opdracht tot het toepassen van bepaalde werkwijzen, constructies of technische vindingen vrijwaart de opdrachtgever ons alsook eventuele andere, die aan de uitvoering van de opdracht aan de opdrachtgever meewerken, tegen acties tot schadevergoeding welke het gevolg mochten zijn van enigerlei inbreuk op de rechten van derden bij het uitvoeren van de opdracht, zowel naar Belgisch Recht als naar Vreemd Recht.
11. NAAMSVERMELDING
Ten allen tijde is het ons gerechtigd om het ontwerp te signeren en/of naam te vermelden in het colofon van een publicatie of op een aankondiging of titelrol. Zonder onze voorafgaande toestemming is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de aangebrachte naam openbaar te maken of te verveelvoudigen.
12. AANSPRAKELIJKHEID
De klant aanvaardt dat door technische beperkingen kleurafwijkingen mogelijk zijn. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling, heeft de levering plaats op ons adres. De fotografische en grafische werken, evenals elk ander voorwerp, worden vervoerd op risico en ten laste van de klant. Deze is eveneens aansprakelijk voor de documenten die hem werden toevertrouwd en voor het gebruik ervan. De klant dient altijd als laatste de opdrachten gezien te hebben voordat de productie wordt gestart, hetzij op een proef, hetzij op het scherm, wat ons ontslaat van alle verantwoordelijkheid bij gebeurlijke fouten. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten in het drukwerk. Alle kosten voor herdruk zijn steeds ten laste van de klant.
13. EIGEN PROMOTIE
Zolang hierover geen nadere afspraken zijn gemaakt, behouden wij ons de vrijheid om de realisaties te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.
14. HERROEPEN OPDRACHT
Bij annulatie van een opdracht door de opdrachtgever zal deze een forfaitaire schadevergoeding, van minstens 25% van de door ons uit te voeren prestaties, aan ons verschuldigd blijven en dit ten titel van vergoeding van de gederfde winst.
Daarenboven dienen eveneens de werkelijk gemaakte kosten worden betaald.
15. OVERMACHT
Ingeval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort tot de omstandigheid welke door de overmacht geleverd een einde neemt, tenzij wij binnen de 90 dagen na het begin van die omstandigheid schriftelijk aan de afnemer mededelen – voor zover nog niet uitgevoerd – zonder schadevergoeding over en weer te annuleren. Ondermeer onder de navolgende omstandigheden kunnen wij ons beroepen op overmacht: niet levering door derden, stakingen, brand, uitsluiting, ziekte, computer- of andere bedrijfsstoornissen, materiaalfouten, transportmoeilijkheden, oproer, uitvoerverboden, maatregelen voortvloeiende uit oorlogsdaden, contigenterings- en of overheidsmaatregelen, sabotage, hacking, energiegebrek, gebrek aan grondstoffen, alsmede elke andere omstandigheid van welke aard dan ook welke buiten onze macht ligt en de uitvoering van de overeenkomst verhindert of vertraagt.
16. BEVOEGDHEID
Alle betwistingen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Heer Vrederechter van het kanton Izegem of van de Rechtbanken te Kortrijk. We behouden ons nochthans het recht voor, wanneer wij als eisende partij optreden, het geschil voor een andere bevoegde Rechtbank te brengen. Alleen het Belgisch recht is van toepassing.